En caso de no querer asegurar el envió, el cliente debe pasar una carta indicando que asume total riesgo por el envío de su compra.
- La información de pago y datos de envío deben comunicarse ANTES de las 11:00 AM, para que el pedido sea despachado el mismo día. Luego de allí, queda rezagado para el día siguiente.
- La guía se envía por la MENSAJERIA INTERNA DE LA COMPRA (MERCADO LIBRE).
DEBIDO A POCA DISPONIBILIDAD, SOLO OFERTE SI TIENE SEGURIDAD DE CONCRETAR DICHA COMPRA.
Si oferta y no concreta será CALIFICADO NEGATIVO.
Si oferta para hacer más preguntas y no concretar será CALIFICADO NEGATIVO.
3.1. POLÍTICAS DE GARANTÍA:
- PIEZAS MECÁNICAS: 5 días (debe presentar nota de crédito o factura, caja y producto en buen estado sin deterioro y con respectivo informe de un taller quien realizó el trabajo con su respectivo sello).
- PIEZAS ELÉCTRICAS: PARTE ELECTRICAS NO TIENEN CAMBIO.
- NUESTRA MERCANCIA ES MARCADA, PARA IDENTIFICAR QUE ES NUESTRA
- GARANTIAS POR DEFECTOS DE FÁBRICA: Es obligatorio traer tanto el repuesto como la caja o bolsa original tal cual se le entrego. En el caso del RODAMIENTOS Y MOZOS debe traer un INFORME CON SELLO HUMEDO DEL TALLER en el cual indique que fue colocado en prensa hidráulica. El producto no debe ser violentado ni alterado de ninguna manera
- EL CLIENTE RECIBA UN PRODUCTO EQUIVOCADO POR ERROR DE NUESTRA PARTE: la empresa asume los costos de flete de las devoluciones y nuevo envío si fuere el caso, siempre y cuando SEA NOTIFICADO EN UN PLAZO MÁXIMO DE 05 DÍAS HÁBILES luego de retirado el pedido Y EL ARTÍCULO CON SU EMPAQUE SEAN DEVUELTOS EN PERFECTO ESTADO
- EL CLIENTE OFERTÓ SIN HABER ACLARADO DUDAS Y SE LE ENVÍA EL PRODUCTO PUBLICADO Y RESULTA NO SER EL QUE NECESITA, se aceptará la devolución del producto en un periodo máximo de 05 DIAS HÁBILES luego de haber retirado el artículo. En este caso, el clie
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